Innerhalb der XXL-Garantie können Sie im jeweils angegebenen Zeitraum für alle Mängel, die auf Material-, Verarbeitungs- oder Konstruktionsfehler zurückzuführen sind, eine Reparatur (Verbesserung) oder einen Austausch verlangen. Bei Lieferung eines neuen Gerätes wird der defekte Artikel in Absprache mit Ihnen mitgenommen.

Ist eine Reparatur oder ein Austausch nach unten stehenden Garantiebedingungen nicht möglich bzw. unverhältnismäßig, können Sie in der vollen Höhe die Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises verlangen.

Garantiebedingungen:

Analog zu den Gewährleistungsbehelfen in § 932 ABGB, können Sie auch im Rahmen der Garantie, die eine Mängelbehebung nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist im oben angeführten Umfang absichert, folgende Behelfe geltend machen: Zunächst können Sie nur die Reparatur oder den Austausch der Sache verlangen, es sei denn, dass die Reparatur oder der Austausch unmöglich ist oder für uns, verglichen mit der anderen Abhilfe, mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden wäre. Ob dies der Fall ist, richtet sich auch nach dem Wert der mangelfreien Sache, der Schwere des Mangels und den mit der anderen Abhilfe für Sie verbundenen Unannehmlichkeiten.

Sind sowohl die Reparatur als auch der Austausch unmöglich oder für uns mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden, so haben Sie das Recht auf die Rückerstattung des Kaufpreises. Dasselbe gilt, wenn wir die Reparatur oder den Austausch aus anderen Gründen verweigern oder nicht in angemessener, von Ihnen schriftlich zu setzender Frist vornehmen.

Was ist zu tun, wenn ein Artikel defekt/mangelhaft ist?

Welche Leistungen erhalten Sie bei der XXL-Garantie?

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